UKK
Usein kysytyt kysymykset
Lyhyet ja suorat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Rohkeesta. Jos et löydä vastausta, palvelun ehdot ja asiakaspalvelu kertovat lisää.
01
Perusteet
Mikä Rohkee on?
Rohkee on suomenkielinen kasino täysi-ikäisille. Sivustolla esitellään kasinopelien päätyypit, kerrotaan selkeästi niiden toiminnasta ja muistutetaan, että pelaaminen on viihdettä, jolla on hintansa. Kun puhumme rohkee casinosta tai rohkee kasinosta, tarkoitamme samaa palvelua.
Mikä on ikäraja?
Pelaaminen on sallittu vain täysi-ikäisille. Ikä ja henkilöllisyys voidaan tarkistaa palvelun ehtojen mukaisesti ennen pelaamista tai rahansiirtoja.
Tarvitsenko oman tilin pelatakseni?
Rahapelien pelaaminen edellyttää yleensä pelaajatiliä, jotta ikä, henkilöllisyys ja rahansiirrot voidaan hoitaa ehtojen mukaisesti. Rekisteröitymisen tarkat vaiheet näet palvelussa, kun aloitat.
Kuka ylläpitää Rohkeeta?
Palvelun ylläpitäjän ja luvan tiedot julkaistaan sivuston ehdoissa. Lue ne ennen kuin avaat tilin ja tallennat ne itsellesi.
Mitä tarkistan ennen ensimmäistä pelikertaa?
Aloita palvelun ehdoista ja valitsemasi pelin säännöistä. Tarkista ylläpitäjän ja luvan tiedot, tilin käyttöä koskevat vaatimukset sekä maksamiseen liittyvät ehdot. Pelin kohdalla olennaisia ovat kierroksen hinta, voittojen laskenta ja mahdolliset automaattitoiminnot. Jos jokin näistä jää epäselväksi, älä tee talletusta vain päästäksesi kokeilemaan.
Päätä myös oma raha- ja aikaraja ennen aloittamista. Budjetin tulee olla rahaa, jonka voit menettää ilman vaikutusta välttämättömiin menoihin. Pelaaminen ei ole keino paikata taloutta. Jos ajatus mahdollisesta tappiosta tuntuu vaikealta hyväksyä, voit jättää pelikerran kokonaan väliin ja palata kysymyksiin myöhemmin.
02
Pelit
Mitä pelejä Rohkeessa on?
Esittelemme neljä pelityyppiä: kolikkopelit, pöytäpelit, live-pelit ja pikapelit. Sivujen kuvat ovat kuvituksia eivätkä pelejä. Ajantasainen valikoima näkyy itse palvelussa, ja yksittäisten pelien säännöt löytyvät aina pelin omasta ohjeesta. Lue lisää pelisivulta.
Mikä on RTP?
RTP eli palautusprosentti kertoo, kuinka suuren osan panoksista peli teoriassa palauttaa pelaajille hyvin pitkällä aikavälillä. Se ei ennusta yksittäistä pelikertaa. Lyhyellä aikavälillä tulos voi poiketa luvusta paljon kumpaan suuntaan tahansa.
Mitä volatiliteetti tarkoittaa?
Volatiliteetti kuvaa, miten voitot jakautuvat. Matalan volatiliteetin pelissä pienempiä voittoja tulee tasaisemmin, korkean volatiliteetin pelissä harvemmin mutta suurempina. Kumpikaan ei ole toista parempi, vaan kyse on pelin luonteesta.
Voinko kokeilla pelejä ilmaiseksi?
Osassa pelejä voi olla esittelytila, jos pelin julkaisija ja palvelun ehdot sen sallivat. Saatavuus vaihtelee pelikohtaisesti, joten tarkista se pelin kohdalta palvelussa.
Onko pelin bonuskierros sama kuin kasinobonus?
Ei. Pelin bonuskierros on pelin sääntöihin kuuluva ominaisuus, joka voi käynnistyä esimerkiksi tietystä symboliyhdistelmästä. Kasinobonus puolestaan tarkoittaa palvelun mahdollista tarjousta, johon liittyy omat ehdot. Näiden samankaltainen nimi ei tarkoita, että niitä käytettäisiin samalla tavalla tai että niiden saatavuus olisi sama.
Lue pelin ominaisuuksista sen ohjeessa. Mahdollisen tarjouksen kohdalla tarkista erikseen voimassaolo, osallistumisehdot, pelirajoitukset ja rahojen käyttöä koskevat vaatimukset. Rohkeen pelityyppien kuvaukset eivät vahvista kampanjoiden olemassaoloa. Älä päättele tarjouksen arvoa pelkästä otsikosta tai kuvan näkyvästä numerosta, vaan arvioi ehtoja kokonaisuutena ennen päätöstä.
Miksi edelliset kierrokset eivät kerro seuraavaa tulosta?
Toisistaan riippumattomissa satunnaisissa kierroksissa aiempi tappio tai voitto ei muuta seuraavan kierroksen todennäköisyyksiä. Pitkä tappioputki ei tarkoita, että voiton olisi nyt pakko tulla. Myöskään lähes osunut symboliyhdistelmä ei osoita, että peli olisi lähestymässä voittoa. Pelin säännöt kertovat, miten tulokset määräytyvät ja milloin kierrokset ovat riippumattomia.
Panoksen nostaminen ei muuta satunnaista tulosta varmaksi. Se kasvattaa rahamäärää, jonka voit menettää kyseisellä kierroksella. Jos huomaat yrittäväsi saada aiemmat tappiot takaisin, lopeta pelikerta. Budjetti kannattaa nähdä ennalta päätettynä kulurajana, ei summana, joka pitäisi voittaa takaisin ennen lopettamista.
03
Käyttö ja asiointi
Toimiiko Rohkee puhelimella?
Sivusto on suunniteltu toimimaan selaimessa puhelimella, tabletilla ja tietokoneella. Erillistä ladattavaa sovellusta ei tarvita. Pelien toimivuus voi vaihdella laitteen ja selaimen mukaan, joten pidä selain päivitettynä.
Mitä maksutapoja Rohkee käyttää?
Käytettävissä olevat maksutavat sekä talletusten ja kotiutusten käsittelyajat näkyvät palvelussa. Tarkista ne sieltä ennen ensimmäistä talletusta, sillä tiedot voivat muuttua.
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelun yhteystavat ja aukioloajat näkyvät palvelussa. Kun otat yhteyttä, kuvaa asiasi lyhyesti ja kerro, milloin ongelma ilmeni, niin selvittäminen on nopeampaa.
Mistä löydän bonusten ja kampanjoiden ehdot?
Mahdolliset kampanjat ja niiden ehdot julkaistaan palvelussa kunkin tarjouksen yhteydessä. Emme listaa tällä sivulla summia tai kierrätysvaatimuksia, koska ne voivat muuttua. Lue ehdot aina kokonaan ennen kuin otat tarjouksen vastaan.
Ovatko voitot verovapaita?
Voittojen verokohtelu riippuu siitä, missä pelipalvelu on luvitettu ja missä pelaaja asuu. Emme anna verotuksesta yleisiä lupauksia. Tarkista asia Verohallinnosta, jos olet epävarma.
Mitä teen, jos peli tai verkkoyhteys katkeaa?
Älä aloita heti uusia kierroksia selvittääksesi, mitä tapahtui. Tarkista ensin pelin oma yhteyskatkoksia koskeva ohje ja mahdollinen tapahtumahistoria. Katkenneen kierroksen käsittely riippuu pelistä ja palvelun ehdoista, joten palautusta tai tiettyä lopputulosta ei voi luvata yleisellä tasolla. Merkitse muistiin ajankohta ja näkyvä virheilmoitus.
Jos tarvitset selvitystä, käytä vain palvelun vahvistettua yhteydenottokanavaa. Kuvaa tapahtuma lyhyesti ja vältä salasanan tai tarpeettomien maksutietojen lähettämistä viestissä. Ennen jatkamista varmista yhteyden vakaus ja se, että ymmärrät edellisen kierroksen tilanteen. Epäselvä tapahtuma on hyvä syy pitää tauko, ei lisätä panosta.
04
Vastuullisuus
Miten voin rajoittaa pelaamistani?
Päätä budjetti ja aika ennen kuin aloitat, ja pidä niistä kiinni. Käytä palvelun rajoitustyökaluja niiden ehtojen mukaisesti ja pidä taukoja. Jos pelaaminen alkaa huolettaa, Peluuri auttaa maksutta numerossa 0800 100 101. Lisää vinkkejä on sivulla vastuullinen pelaaminen.